Отзыв о банке ВТБ № 335575

Здравствуйте, взял потребительский кредит в банке Новокузнецке по адресу. пр-кт Металлургов 25, у менеджера Нисамбаева Зульфия Азадовна, все документы подписал на сумму один миллион рублей, 21.12 22г но деньги на счёт не поступили до всех пор , сегодня 26.12.22г. Банк сначала выходили на связь теперь даже не берут трубку, делал на горячую линию претензии, толку нет . Я не пойму что за оферта у банка и когда я увижу свои деньги.